Objetivo:

Proporcionar al Participante los conocimientos básicos y los beneficios de implementar los Procesos de Negocio en sus organizaciones, permitiéndoles estandarizar, controlar, mejorar todas las funciones de la Empresa, logrando de esta manera alinear la Estrategia con las Operaciones y Administración, permitiendo optimizar los costos, minimizar los gastos, maximizar el desempeño de los Colaboradores e incrementar la satisfacción del cliente, contribuyendo a la maximización de las utilidades..

Temario:

• ¿Qué es un proceso?
• La relación de los procesos y la estrategia
• La importancia de los procesos de negocio en la Organización
• Los principios básico de los procesos

Dirigido a:

• Gerentes
• Directores
• Micro y Pequeños Empresarios